Support über Hotline, Ticket und E-Mail
Unsere Hotline steht Ihnen werktags zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr zur Verfügung. Gerne beantwortet unser Team Ihre Fragen per Mail oder Telefon. Vereinbaren Sie umgehend einen Supportvertrag mit uns und Sie haben immer einen Ansprechpartner an Ihrer Seite.
Für Anfragen als Ticket, senden Sie uns eine E-Mail an support@asorax.com oder melden Sie sich direkt im ServiceDesk an.
Fernwartung
In einigen Fällen ist notwendig, dass wir uns gemeinsam Ihr Problem anschauen. Dazu stellen wir Ihnen unser Fernwartungstool zur Verfügung. Mit Ihrer Freigabe kann sich unser Team das Problem direkt bei Ihnen ansehen und Sie unterstützen.